我们是一家本地翻译公司，现旗下的天猫店招聘天猫商务客服人员。岗位职责：1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。2.介绍翻译服务，用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。3.处理客户售前、售中、售后问题等工作。4.维护客户管理。5.完成与协助上级分配的任务。任职要求：1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；7.打字速度，60字/分钟。8.通过大学四六级优先考虑，有翻译证书或语言证书优先考虑。9.有过翻译公司经历或任职项目经理或派稿人员优先考虑。

公司全称： {{details.name}}

数据来源： 天眼查

成立日期： {{XYBase.Date.date("Y-m-d",details.estiblishTime)}}

注册资金： {{details.regCapital}}

企业类型： {{details.companyOrgType}}

经营状态： {{details.regStatus}}

统一社会信用代码： {{details.creditCode}}

法定代表人： {{details.legalPersonName}}

注册地址： {{details.regLocation}}

经营范围： {{details.businessScope}}